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以前、ご病気で半身麻痺を患い、機内のストレッチャーを使用して搭乗された方がいらっしゃいます。私達からの声掛けに対し、声を発して応じることは困難であるにも関わらず、ゆっくりと口を動かしお話をしようとされ、時折見せる笑顔がとても印象的な方でした。
飛行中、「少し揺れていますが、怖くないですよ」、「もうすぐ到着しますよ、あと少し頑張りましょうね」など、色々と話しかけ、会話は出来なくても、お客様の不安を解消し機内での時間を楽しんで頂けるよう心掛けていました。 そして目的地に到着しお客様の降機をお手伝いしている時です。お客様が私の手を握り、ゆっくりと口を動かし「あ・り・が・と・う」と仰ったのです。半身麻痺を患うお客様にとってこの一言を伝えるだけでも体力消耗し、容易ではなかったと思います。 懸命に気持ちを伝えて下さったお客様を前に、とても胸が熱くなりました。 私はこのお客様から、伝えたい想いは言葉だけでなく、表現しようとする気持ちが大事だと教えて頂きました。 この出来事から三年が経とうとしていますが、私にとって忘れられない大切なエピソードです。
エアーネクストは他社と比較してCAの数が少ないことと、同じ路線を頻繁に乗務することから、お客様と顔なじみになることもよくあります。チーフパーサー資格を取得し、後輩二人を連れてと乗務している時に、お客様から「いよいよ先輩になったんだね、頑張ってね」と声を掛けて頂きました。お客様にとっては何気ない一言であったと思いますが、新米チーフパーサーであった私は、仕事の楽しさを感じながらも、機内の責任者という立場に緊張とプレッシャー感じることもよくありました。そんな中、お客様から頂いた一言はとても心安らぐものでした。お客様から元気を頂いた大切な思い出です。
小学校低学年の二人姉妹が、機内でお絵描きをして遊んでいました。通路を通るたびに違う絵を見せてくれるお二人と、「かわいい絵だね。」等とお話をしていました。到着後、お二人は最後まで機内に残り、得意げに絵を見せてくれたのです。「それは誰かな？」と聞いて見ると、少し恥ずかしそうに私たちを指差し、お母様が「お姉さんたちよね?」と仰り私は大変嬉しくて、感動しました。その女の子たちにとって、この1便が楽しい思い出になったのだと感じ、また私にとっては大切な1便になり、今でも思い出しては励みにしています。
CAは、華やかに見えて実は体力勝負！！そんな仕事だからこそ、オフの日の過ごし方や日頃の健康・美容法にはこだわってます！CAに関するとっておきの情報をお届けします。
私たちは、多くの時間をステイ先で過ごし、勤務が不規則な為、自分の家に帰った時には、特に自分の時間を大切にします。その為、オフの過ごし方には、それぞれの個性が光ります。
フライトで最高のパフォーマンスを発揮することが出来るように、ゆっくりと過ごし体調を整えることもあります。しかし、多くの人はオフの日でも活動的に過ごします。
例えば自己啓発のために、英会話スクールや料理教室に通う人や手話の勉強をする人、また健康維持やリラックス、ストレス解消を目的としてサックスやバレエやゴルフといった趣味に打ち込む人と多種多彩です。
興味を持った事は何でもチャレンジ！！という様に、フットワークが軽く、時間の使い方が上手な人が多いのが特徴で、いろいろな目的を持って始めた習い事も、続けていくうちに、新しい自分の発見や友人の輪を広げる事が出来ます。
オフを充実させ、内面からリフレッシュし新しい気持ちでフライトに臨むことが私たちの笑顔の源です。
クラシックバレエ歴は4ヶ月（まだまだピカピカの一年生です☆）OFFの日、レッスンがあっていれば行っています。習ってすぐにスムーズにステップを踏めた時は嬉しいです。
外見がかっこよかったので憧れ、初めて14年です。みんなとセッションして、息が合う瞬間が最高です！
プロとして健康管理も仕事のひとつです。お客様に最高のサービスを提供する為に常にベストコンディションでフライトに臨むことが求められます。北から南へと日本各地をフライトする為、激しい温度差を感じることは日常茶飯事で、特に冬場は体調管理も難しくなります。そんな取り巻く環境も何のその！私達は様々な工夫を凝らして健康維持に取り組んでいます。
女性にとって冷えと乾燥は大敵ですよね。私達も地道な対策で予防しているんです。例えば、ステイ先では乾燥からお肌や喉を守る為、加湿器を使用したり、バスタブにお湯を張ることは勿論のこと、エアコンの使用も極力控えて体を労わります。体を芯から温める為には半身浴も欠かせません。お気に入りの入浴剤を使うと香りを楽しみながらリラックス効果が期待できます。
そして健康維持・美容に欠かせないものは食事です。積極的に野菜を摂ることは勿論のこと（野菜ジュース・青汁も愛飲しています♪）、お料理教室に通うCAも多く、レパートリーを増やしながら栄養バランスの良い食事をするよう日頃の食生活から自己管理に努めています。
